Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Просим Вас предельно ответственно оформлять заказы, будучи уверенными в наименовании, названии производителя, оттенке, количестве миллилитров и другой номенклатуре, во избежание ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств. Расходы за доставку в таком случае мы берём на себя. При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера или сотрудника Новой Почты/Укрпочты/Justin/пункта самовывоза. Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара на Новой Почте/Укрпочте/Justin/пункте самовывоза. Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует нашим обещаниям и вашим ожиданиям.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.